GESTIÓN DOCUMENTAL
gestión
documental el conjunto de normas técnicas y prácticas usadas para administrar
el flujo de documentos de todo tipo en una organización, permitir la
recuperación de información desde ellos, determinar el tiempo que los
documentos deben guardarse, eliminar los que ya no sirven y asegurar la
conservación indefinida de los documentos más valiosos, aplicando principios de
racionalización y economía.
Es una actividad casi tan antigua como la escritura, que nació debido
a la necesidad de "documentar" o fijar actos administrativos y
transacciones legales y comerciales por escrito para dar fe de los hechos. Este
tipo de documentos se plasmaron sucesivamente en tablillas de arcilla, hojas de
papiro, pergaminos y papel, cuya gestión se fue haciendo cada vez más compleja
a medida que crecía el tamaño de los fondos documentales.
Que
es un Sistema Software de Gestión Documental?
Un
software de gestión documental es una aplicación que permite el tratamiento,
conservación, publicación y trabajo sobre documentos electrónicos (ya sean
documentos escaneados o que se haya creado originalmente en digital). En países
hispanos, utilizamos el término gestión documental, aunque con las
características actuales de las empresas, es más correcto usar el término
anglosajón Enterprise Content Management -ECM-, dado que las empresas manejan
un amplio tipo de activos digitales que no se corresponden sólo con lo que
conocemos como "documento" (Imágenes, vídeos, planos, etc.).
Ventajas de la gestión documental
La principal ventaja que
aportan los sistemas de gestión electrónicos frente a los métodos manuales, es básicamente ahorro de tiempo y recursos.
Las labores implicadas en la gestión de un documento son a grosso modo las
siguientes: clasificación, registro, distribución, generación de
copias, archivado y consulta.
Con los sistemas
electrónicos de gestión documental es necesario dedicar un poco más de tiempo a
la clasificación y registro del documento, por contra el
tiempo necesario para realizar el resto de actividades se ve reducido
enormemente. Hacer las mismas operaciones con un documento nos
puede llevar entre 3 y 4 veces menos con un buen sistema de gestión documental.
En cuanto a coste
económico los ahorros que se obtienen de un sistema automatizado se deben a las
siguientes causas: reducción en costes de fotocopias y
toners, menor necesidad de material de archivo, reducción de costes en franqueo
postal, ahorro de costes laborales imputables a tareas relacionadas con
la gestión del documento que no generan ningún valor añadido.
Es necesario también
reseñar los costes que puede ocasionar para una empresa la pérdida,
manipulación incorrecta o deterioro de cualquier tipo de documento. En este
caso es muy difícil hacer una estimación fiable, ya que depende mucho del tipo
de documento perdido y de la empresa, pero los efectos nunca son inocuos.
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